Функції:

- побудова робочого місця користувача з 0: від замовлення обладнання та периферії до його збірки та налаштування (ПЗ) для безперебійної роботи в умовах великого навантаження;

- адміністрування облікової (1C 8.3 BAF) та операційної (Windows) системи 15-ти пунктів прокату (в сезон це 80+ користувачів: 20 касирів, 60 операторів видачі спорядження)

- виправлення, а в подальшому попередження апаратних та програмних (фіскальний програмний реєстратор розрахункових операцій, еквайрингові термінали, облікова система) помилок в ході роботи користувачів.

- постійна комунікація (CRM, месенджери) з розробниками системи та її користувачами (навчання, звернення по помилкам/ПЗ), системними адміністраторами курорту, партнерами задля організації ефективної та комфортної роботи працівників, її вдосконалення, та розуміння процесів; - звітність керівнику, бухгалтерії.

Вважаю, що найбільшим досягненням на цій роботі (не враховуючи надшвидке вирішення інцидентів та помилок без їх впливу на якість обслуговування клієнтів в пунктах прокату) було завдяки моїм аналітичним здібностям: на прохання працівника виправити помилку помітив маленьку деталь, через яку цифровий слід в програмі вивів до критичного багу, який дозволяв проводити розрахункові операції поза реєстратором.

Аптайм роботи прокатних пунктів значно вирісчерез те, що більшість помилок в роботі працівників вирішував разом з коренем.

Оптимізував більшість ручних та рутинних процесів шляхом комунікації з програмістом.

Один сезон працював також у відділі маркетингу, роль менеджера.