Працювала в 6 компаніях   14 років 10 місяців

АПК (Агропромисловий комплекс), Інше, Освіта

Личный помощник владельца компании

ТОВ "Агропартнер"

АПК (Агропромисловий комплекс)

1 рік 6 місяців

02.2023 - 08.2024

Ведение документооборота выполнение всех задач руководителя организация и проведение встреч , совещаний , мероприятий работа со всеми отделами поиск любого рода информации для компании полная поддержка руководителя , участие в совещаниях , помощь в руководстве компанией составление отчетов ведение деловой переписки с контрагентами , государственными органами ( украина , зарубеж ) составление и перевод на английский язык всех документов компании , отправка , ведение переписки деловые командировки
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Планування та організація своєї роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Руководитель отдела по работе с клиентами ( support

U-DRIVERS

Інше

2 роки 7 місяців

08.2018 - 03.2021

Ведение и расширение базы клиентов составление коммерческих предложений , работа с претензиями , подготовка отчетов участие в разработке программ лояльности. верификация документов , регистрация на платформе консультирование клиентов по телефону. входящая и исходящая линия техподдержки консультация по всем видам продукта , работа с клиентом по текущим вопросам , решение спорных вопросов , претензий по качеству предоставляемых услуг. чат поддержка клиентов участие в открытии новых направлений продукта подготовка и выставление счетов , контроль оплаты работа с первичной бухгалтерией ведение отчетности

Частный репетитор английского языка

частный репетитор

Освіта

12 років 9 місяців

06.2008 - 03.2021

Воспитатель

Днз 38

Освіта

10 місяців

09.2017 - 07.2018

Учитель английского языка

Детский центр "хатинка для дитинки"

Освіта

2 роки 4 місяці

04.2012 - 08.2014

Воспитатель - методист

Дзо "чайка"

Освіта

3 роки

01.2008 - 01.2011

Ключова інформація

поддержание и развитие базы клиентов ведение документооборота ведение всякого рода переписки организация мероприятий , совещаний и их проведение сопровождение сделок умение быстро выполнять все задачи руководителя навык ведения переговоров с клиентами умение работать с большими объемами информации умение найти общий язык с клиентами умение выходить из проблемных ситуаций , работа с возражениями внимательность , стрессоустойчивость. грамотная устная и письменная речь ( русский , украинский язык ) целеустремленность уверенный пользователь ( ms office internet 1с - 8 , amo - crm , binotel , chat2desk , bitrix , gpt chat

Навчалась в 2 закладах

Ніжинський державний університет імені Миколи Гоголя

філологічний

Ніжин, 2010

Русский , английский язык , зарубежная литература

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Додаткова інформація

Сімейний стан

Замужем

Екатерина Юрьевна

Помощник руководителя

Чернігів

30 000 $

36 років

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому