•контроль якості роботи/послуг/обслуговування;

•збір відгуків клієнтів;

•аналіз скарг і проблем;

•пошук слабких місць у процесах;

•підготовку рекомендацій для покращення сервісу;

•контроль виконання стандартів якості.

• Підтримка існуючих клієнтів

• Аналіз потреб клієнтів

• Ведення переговорів з клієнтами

• Організація зустрічей

• Звітність перед керівництвом

• Контроль якості обслуговування

• Планування стратегії продажів

Регулярний збір інформації, створення матеріалів для публікації в газеті компанії.

Створила сторінку філії у Facebook та веду її сама.

Створюю дизайн друкованих матеріалів таких, як буклет, рекламна брошура, стенд, запрошення, наліпки і т.д. у редакторі Canva.

Постійно працюю з людьми. Редагую фото у Photoshop. Часто беру участь у підготовці різного роду заходів.

• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Створення контенту для підтримання іміджу компанії.