• Побудова операційної діяльності;
• Розробка та впровадження процедур для збільшення і підвищення ефективності;
• Виконання ключових показників KPI, залучення та мотивація персоналу;
• Побудова і розвиток команди;
• Створення та контроль дотримання корпоративних стандартів;
• Управління ризиками;
• Планування і складання бюджетів, контроль виконання статей P&L;
• Забезпечення ефективного управління процесами та ресурсами для досягнення комерційних цілей;
• Комунікація з партнерами, клієнтами, постачальниками;
• Контроль над виконанням внутрішніх політик та процедур;
• Взаємодія з відділами для реалізації стратегічних цілей компанії;
• Аналіз сфери та цільової аудиторії для визначення нових можливостей зростання.

• Розвиток і розширення мережі, організація процессу відкриття нових локацій;

• Контроль показників ( фінанси, продажі, сервіс, списання та ін.);

• Відбір персоналу, участь в навчанні, розробка мотивацій для персоналу, контроль роботи;

• Аналіз продажів та пошук нових заходів для збільшення прибутку;

• Розробка функціоналу продавців та менеджерів;

• Контроль і коригування обліку виторгів (ТО) і витрат магазинів;

• Планування бюджетів магазинів мережі;

• Впровадження та контроль стандартів компанії ;

• Аналіз асортименту, надання пропозицій згідно потреб покупців;

• Дотримання в мережі магазинів проведення маркетингових та цінових програм, контроль наявності товару та мерчендайзенгу;

• Впровадження та контроль виконання проведення чек листів;

• Постійна взаємодія та навчання менеджерів для досягнення та розвитку бізнесу;

• Вирішення питань пов'язаних зі скаргами клієнтів;

Досягнення: Відкриття та ведення нового напрямку - магазин NYX та Watts, відкриття та запуск 4 магазинів ISEI з 0, скорочення текучості кадрів до 40%, поглиблена робота з персоналом (клієнтоориєнтовність персоналу) система NPS на рівні 75%, впровадження тайних покупців, збільшення середнього чек на 20% к минулому року, KPI - 90-102%, навчання, аддоптація та атестація менеджерів.

• Оперативне управління роздрібною мережею 25 магазинів (25 менеджерів, в кожному магазині від 5-10 чоловік персоналу);
• Планування, бюджетування, постановка цілей, організація і контроль в розвитку мережі;
• Підготовка та реалізація проектів для підвищення продажів і підтримки лояльності клієнтів (календар активних продажів, таємний покупець, оnline навчання, розробка і впровадження нової системи мотивації);
• Підвищення ефективності роботи персоналу (підбір, адаптація та навчання персоналу, формування кадрового резерву, розробка і впровадження атестацій, чек-листів для контролю роботи магазинів, контроль ведення касової дисципліни та обслуговування клієнтів);

Досягнення: KPI 95-112%; Відкриття нових торгових об'єктів (4 магазини); Створення мануалу по навчанню і адаптації менеджерів, проводження навчання керівників магазину.

• Організація ефективної роботи, відповідальність за позитивну динаміку магазину;

• Управління персоналом (навчання, мотивація, контроль);

• Забезпечення високого рівня обслуговування покупців і зростання економічних показників;

• Взаємодія з контролюючими органами;

• Прийом товару, проведення інвентаризацій; • Звітність для головного офісу Компанії і аналіз результатів роботи.

Досягнення: • KPI - 103%; • Приріст продажів по відношенню до минулого року + 44%; • Зменшення показників плинності персоналу на 100%; • Покращення показників інвентаризації на 95%;

• Досягнення планових показників (загальний план, прикасові продажі, особисті плани);
• Аналіз фінансових показників; відкриття магазину "з нуля"; підбір, управління та мотивація персоналу (7-10 осіб);
• Контроль розрахунково-касової зони;
• Забезпечення ефективної та безперебійної роботи магазину;
• Забезпечення належної якості обслуговування покупців;
• Організація та контроль виконання корпоративних норм та стандартів мережі;
• Ведення та контроль документообігу;
• Прийом, списання товару;
• Участь у інвентаризаціях, проведення міні інвентаризацій;
• Контроль наявності товарних залишків;
• Оформлення дозвільної документації для роботи магазину вирішення адміністративних та господарських питань;