• Надання допомоги та підтримки клієнтам
• Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
• Реєстрація звернень клієнтів у системі
• Надання інформації про продукти або послуги
• Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
• Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
• Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування

• Пошук і залучення нових клієнтів
• Підтримання та розвиток відносин з існуючими клієнтами
• Ведення переговорів та укладання договорів
• Планування та організація рекламних кампаній

• Надання допомоги та підтримки клієнтам
• Надання інформації про продукти або послуги