Працював в 1 компанії 1 рік 5 місяців
Освіта
Оператор колл центру
Без бар'єрів
Освіта
1 рік 4 місяці
04.2023 - 08.2024
комунікабельність, вміння працювати в команді.
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації
Лера
Лера
Смм-менеджер
Одеса
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому