Досвід встановлення та підтримки різних ОС.
Досвід встановлення та підтримки серверного програмного забезпечення.
Знання поширеного програмного забезпечення.
Знання принципів роботи мережевих протоколів, принципів побудови комп'ютерних мереж.
Знання апаратної частини РС і можливість діагностики та усунення неполадок.
Знання апаратної частини комп'ютерної техніки та периферійного обладнання.
Навички діагностики та ремонту комп'ютерної техніки, периферійного обладнання, відновлення інформації.
Знання основ програмування.

Навички встановлення системного і прикладного програмного забезпечення, діагностики та усунення проблем програмного забезпечення.