• Прийом та обробка замовлень від клієнтів
• Консультування клієнтів щодо товарів і послуг
• Участь у розв'язанні питань пов’язаних з доставкою та оплатою
• Реєстрація скарг та пропозицій клієнтів
• Моніторинг статусу замовлень
• Аналіз потреб та вподобань клієнтів
• Розвиток ділових відносин з клієнтами
• Підготовка звітів за результатами роботи

• Консультування покупців
• Ведення звітності
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Забезпечення відповідності цін
• Навчання нових співробітників