Працювала в 5 компаніях   15 років 4 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Офіціант

Лесная Поляна, Кафе

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 2 місяці

05.2023 - 07.2024

Після декретної відпустки ,місце адміністратора було зайнято,працювала знов офіціантом VIP обслуговування.
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм

Адміністратор ресторану

Лесная Поляна, Кафе

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки 1 місяць

06.2017 - 07.2021

• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
• Управління персоналом
• Підбір та навчання співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація банкетів та спеціальних подій
• Підтримання високого рівня гігієни та чистоти

Бармен

Лесная Поляна, Кафе

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 11 місяців

06.2015 - 05.2017

• Приготування та подача напоїв
• Обслуговування відвідувачів бару
• Підтримка чистоти робочого місця
• Ведення інвентаризації напоїв та барного інвентарю
• Навчання нових співробітників
• Ведення звітності продажів
• Забезпечення дотримання стандартів обслуговування

Офіціант

Лесная Поляна, Кафе

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 10 місяців

06.2015 - 04.2017

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Дотримання санітарних норм
• Участь в організації заходів

Офіціант

Лесная Поляна, Кафе

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

7 років 11 місяців

07.2007 - 06.2015

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Дотримання санітарних норм

Ключова інформація

• Управління персоналом
• Клієнтоорієнтованість
• Організаційні здібності
• Комунікативні навички

Навчалась в 1 закладі

Криворізький державний комерційно-економічний технікум

Товарознавство та комерційна діяльність

Кривий Ріг, 2008

Володіє мовами

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Особисті якості

Я люблю спілкуватися з людьми,я їх не боюся,вони мене не дратують)))Я легко вирішую конфліктні питання.Стрессостійка ,легко освоюваю нову інформацію .

Ірина

Адміністратор ресторану

Кривий Ріг

20 000 грн.

34 роки

повна зайнятість

Оновлено 3 місяці тому