Працював в 2 компаніях 7 років 5 місяців
Автомобільна промисловість та Автобізнес
Керівник відділу продажу
automarket.co.ua
Автомобільна промисловість та Автобізнес
1 рік 1 місяць
06.2023 - 07.2024
Обов’язки
Керування та моніторинг процесу продажів
Звітність та аналіз результативності відділу продажів та менеджерів
Підготовка комерційних пропозицій та укладання угод
Формування стратегій та скриптів для продажів, аналіз дзвінків.
Контроль та впровадження графіків роботи, відпусток
Взаємодія з іншими напрямками компанії для забезпечення ефективності продажів
Участь у звірках, контроль відправок та повернень замовленнь
Контроль якості обслуговування клієнтів
Перемовини з виробниками та постачальниками
Навчання та адаптація менеджерів з продажу
Досягнення
Розробка і впровадження нової системи мотивації
Аудит дзвінків, чатів та впровадження нових скриптів для продажів
Зростання показників конверсіі до 53%
Розробка та впровадження стратегії роботи з замовленнями для зменшення кількості повернень
Менеджер з продажу
automarket.co.ua
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років 3 місяці
03.2017 - 06.2023
Обов’язки:
Опрацювання дзвінків та повідомлень у чаті (SMM та сайт)
Комунікація з клієнтами на партнерських платформах Prom, Rozetka
Формування замовлень та ведення до їх виконання
Супровід клієнта на всіх етапах продажу
Комунікація з виробниками та постачальниками
Вирішення спірних питань по замовленням з виробниками
Презентацій товарів та послуг компанії
Досягнення:
Вивчення ринку автотоварів України та їх відповідності для нових та вживаних авто
Підвищення особистої конверсії вище ніж 50% за рахунок самонавчання вдосконалення презентації товару та робота з запереченнями
Підвищення до посади “Керівник відділу продажів”
Ключова інформація
Робота з CRM системами та программами адміністрування сайту
Вміння працювати з Trello, Google таблиці, Google документи
Робота з презентаціями
Робота з программами IP-телефонії PhonerLite, Zoiper
Знання і використання етапів продажу
Супервайзинг дзвінків та чатів
Побудова воронки продажу
Збір та аналіз даних, аргументування, формування гіпотез та експериментів
Вміння ставити цілі, задачі та дедлайни на підлеглих, та контроль їх виконання
Навчався в 1 закладі
Відокремлений підрозділ "Миколаївська філія Київського національного університету культури і мистецтв"
Туризмознавство
Миколаїв, 2016
Курси, тренінги, сертифікати
“Підприємництво та інформаційні технології в бізнесі” , проект «Норвегія-Україна» (NUPASS)
“Продаж в соціальних мережах”
“Емоціональний інтелект в продажах”, Nokian Tires
Олександр
Олександр
Керівник відділу продажу
Вінниця
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому