• Організація роботи відділу
• Планування та контроль виконання завдань
• Розвиток та оцінка ефективності співробітників
• Розробка стратегії розвитку відділу
• Управління бюджетом відділу
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Підтримка комунікації між відділами
• Аналіз ринкової ситуації та адаптація планів
• Забезпечення виконання KPI відділу
• Підготовка звітності та аналітичних матеріалів
• Підбір, навчання, адаптація, мотивація ( матеріальна та не матеріальна) персоналу
• Ведення сторінок соціальних мереж: наповнення, реагування на скарги та звернення
• Розробка графіків роботи
• Залучення клієнтів та партнерів
• Плідна співпраця з державними органами виконавчої влади
досягнення:
- керівник року
- відзнака за особливий вклад в розвиток Державної міграційної служби

• Викладка товару згідно з планограмою
• Контроль за наявністю та термінами товарів
• Забезпечення привабливості товарного простору
• Взаємодія з персоналом магазину
• Проведення інвентаризації
• Збір інформації про продажі
• Участь у маркетингових акціях
• Аналіз ефективності розміщення товарів
• Звітність перед керівництвом
• Моніторинг конкурентів

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Ведення комерційної документації
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Організація зустрічей, заселення/виселення
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Залучення бази партнерів
• Контроль чистоти ввірених локацій
• Організація клінінгу та забезпечення необхідним працівників цього відділу

• Прийом та обслуговування гостей
• Консультації клієнтів, підбір під потреби
• Організація роботи персоналу готелю та ресторану
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Планування та організація своєї роботи

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Ведення звітності
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм