Обов’язки:
- Організація та контроль щоденної роботи магазину women’secret.
- Управління командою: розподіл завдань, контроль виконання стандартів обслуговування та робочих процесів.
- Контроль виконання планів продажів і ключових показників ефективності (KPI).
- Аналіз показників продажів, середнього чека, UPT та конверсії.
- Навчання, адаптація та мотивація персоналу.
- Контроль дотримання стандартів бренду, мерчандайзингу та презентації товару.
- Контроль товарних залишків, участь в інвентаризаціях та організація приймання товару.
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та вирішення нестандартних ситуацій.
- Формування графіків роботи персоналу та контроль трудової дисципліни.
Ключові досягнення:
- За 4 місяці роботи вивела магазин women’secret з 3–4-го на 1-ше місце серед магазинів мережі в Києві за обсягом продажів і відсотком виконання плану.
- Забезпечувала системний контроль комерційних показників магазину та аналіз KPI для підвищення ефективності продажів.
- Працювала над розвитком результативності команди, дотриманням стандартів бренду та покращенням клієнтського сервісу.

Сфера діяльності: продаж взуття, одягу та аксесуарів.
В підпорядкуванні був як один магазин оф лайн, так і три магазини, два з яких он лайн в іншому місті.
Функціональні обов’язки:
- аналіз продажів магазину за основними показниками, контроль товарообігу магазину;
- ведення документації;
- взаємодія з контролюючими органами і адміністративними органами;
- взаємодія з центральним офісом, ведення щотижневої і щомісячної звітності щодо бізнес-процесів магазину;
- робота з товаром: мерчандайзинг, проведення інвентаризації, переміщення, прийом та переоцінка товару;
- управління персоналом від 2 до 12 чол, облік кадрів, підбір, адаптація, наставництво, навчання, проведення атестацій, ведення програми кадрового резерву, мотивація персоналу, проведення зборів, складення робочих графіків;
- планування об'ємів продажів магазину;
- контроль виконання плану продажів магазину;
- прийняття рішення щодо товарного асортименту, внутрішньої організації і розвитку магазину;
- планування штатного розкладу;
- контроль і забезпечення якості обслуговування покупців.
Знання і навички:
- ПК на рівні впевненого користувача
- грамотне мовлення;
- українська, англійська – базова;
- маю досвіт роботи з людьми, підбір кадрів;
- досвіт роботи у сфері управління людьми, створення команди.
Особисті якості: активність, комунікабельність, уважність, відповідальність, ініціативність, вміння працювати на результат, вміння працювати в команді і індивідуально, здатність до навчання, порядність, цілеспрямованість, здатна швидко орієнтуватися в складних ситуаціях, стресостійкість, дисциплінованість, акуратність.

• Керівництво та координація роботи магазину
• Контроль за виконанням фінансових показників
• Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
• Підготовка звітності та аналітики
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Організація та проведення нарад

• Керівництво та координація роботи магазину
• Контроль за виконанням фінансових показників
• Розробка та впровадження стратегій розвитку магазину
• Підготовка звітності та аналітики
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Організація та проведення нарад

• Підтримка управління діяльністю магазину
• Участь у плануванні та організації робочого процесу
• Аналіз продажів та запасів товарів
• Розробка стратегії збільшення продажів
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Ведення кадрової документації
• Навчання та оцінка співробітників
• Вирішення адміністративних та організаційних питань
• Організація та контроль інвентаризації
• Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Навчання нових співробітників