Працювала в 3 компаніях 4 роки 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Менеджер з продажу
Офіс Центр
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 8 місяців
01.2024 - 08.2026
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Контроль за виконанням продажів
- Аналіз ринку та конкурентів
- Планування та виконання плану продажів
Адміністратор
Ресторан
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
09.2023 - 06.2024
- Ведення переговорів з клієнтами
- Ведення комерційної документації
- Аналіз потреб клієнтів
- Планування стратегії продажів
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
- Керування офісними процесами
- Організація зустрічей
- Забезпечення порядку в офісі
- Обслуговування клієнтів
Офіціант/Бармен
Royal Rest
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 8 місяців
01.2021 - 08.2022
В моєму досвіді роботи офіціантом я вміло приймала замовлення від гостей, рекомендував страви та напої, а також обслуговував столи. Завдяки моїй уважності до деталей та доброзичливому підходу, я забезпечувала високий рівень обслуговування, що призводило до задоволеності клієнтів. Мною було досягнуто ефективного вирішення конфліктних ситуацій та покращення комунікації з колегами, що підвищило загальну продуктивність робочого процесу.
- Прийом замовлень
- Подача страв та напоїв
- Розрахунок з клієнтами
- Підтримка чистоти в залі
- Консультування по меню
- Ведення звітності
- Допомога у приготуванні столів
- Участь в організації заходів
- Дотримання санітарних норм
Ключова інформація
Касові операції в торгівлі
• Кумунікація з клієнтами
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність переконати клієнта в перевагах продукту
• Ефективно керую часом і завданнями
• Готовність працювати на результат і приймати ініціативу
• Спокійно реагую на вимоги клієнтів та вирішую їхні потреби
• Співпрацюю з колегами для досягнення спільної мети
• Здатність передбачати потреби клієнтів і діяти відповідно до них
• Кумунікація з клієнтами
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність переконати клієнта в перевагах продукту
• Ефективно керую часом і завданнями
• Готовність працювати на результат і приймати ініціативу
• Спокійно реагую на вимоги клієнтів та вирішую їхні потреби
• Співпрацюю з колегами для досягнення спільної мети
• Здатність передбачати потреби клієнтів і діяти відповідно до них
Навчалась в 1 закладі
Львівський державний університет внутрішніх справ
Менеджмент
2026
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Дарья
Дарья
Адміністратор

Львів
повна зайнятість
Остання активність 3 дні тому