Працювала в 2 компаніях   9 років 9 місяців

Медицина та Охорона здоров'я, FMCG

Лікаря

ВОКЛ їм М.І. Пирогова

Медицина та Охорона здоров'я

5 років 11 місяців

12.2020 - до теперішнього часу

Наразі знаходжусь в відпустці по догляду за дитиною. Маю няню, тому розглядаю варіанти додаткового працевлаштування.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи

Лікар педіатр консультант з дитячого харчування

Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВ

FMCG

6 років 3 місяці

03.2017 - 05.2023

Лікар-педіатр / Медичний консультант з дитячого харчуванняNestleНадання експертних консультацій з питань дитячого харчування з використанням професійних медичних знань та орієнтацією на потреби клієнтів. Досвід роботи зі складними зверненнями, негативними відгуками та запереченнями, пошуку ефективних рішень і підтримання високого рівня клієнтського сервісу.Ключові обов’язки та компетенції:Консультування батьків з питань вибору та підбору дитячого харчування з урахуванням віку й індивідуальних потреб дитини.Прийом, аналіз та опрацювання критичних звернень і скарг споживачів.Робота із запереченнями, негативними відгуками та конфліктними ситуаціями.Надання професійних роз’яснень, пошук оптимальних шляхів вирішення проблемних питань.Ефективна комунікація з клієнтами, виявлення їхніх потреб та формування довіри.Поєднання медичної експертизи з навичками клієнтської підтримки та вирішення складних ситуацій.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Ключова інформація

  • Гнучкість
  • Комунікативні навички
  • Самодисципліна
  • Організованість
  • Навчалась в 2 закладах

    2024

    Вінницький національний медичний університет ім. М. І. Пирогова

    Педіатрія

    2013

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Анастасія

    Масажист апаратного масажу

    Вінниця

    20 000 грн

    неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна

    Активно шукає роботу

    Остання активність 5 днів тому