Реєстратура: консультація пацієнтів щодо прийомів лікарів, супровід пацієнтів, запис на прийом до лікарів, укладання декларацій, внесення змін до декларацій, верифікація, автентифікація, тощо.

Колл центр: вхідні/вихідні звінки, консультування пацієнтів, запис на прийом до лікарів.