Ця посада дала мені безцінний досвід роботи на посаді Customer Support Manager. Я опанував роботу з LiveAgent, Jira, Slack, а найважливіше — значно покращив свої навички англійської мови та комунікабельність. Після 6 місяців роботи у цій компанії і спілкування більш ніж з 1000 користувачами з різних країн, я з упевненістю можу сказати, що я дуже швидко навчаюся і мене майже неможливо вивести з рівноваги.

Працював у проп-трейдинговій компанії на посаді Discord Customer Support Manager, де мав честь спілкуватися з користувачами з Індії та Близького Сходу. Основна частина роботи виконувалася в Discord, і запитів було дуже багато. Цей досвід навчив мене ефективно працювати навіть з дуже складними користувачами, які мають низький рівень англійської мови.