1. Обслуговування клієнтів у ломбарді:
• Прийом та оцінка заставлених предметів.
• Видача відповідних заставних документів.
• Управління та зберігання заставлених предметів згідно з правилами.
2. Продаж продуктів через інтернет:
• Створення та управління пропозиціями продуктів на різних платформах продажу (Allegro, OLX, eBay тощо).
• Фотографування та опис продуктів у привабливий та реалістичний спосіб.
• Моніторинг та оновлення складських запасів.
3. Обробка інтернет-замовлень:
• Обробка замовлень, зроблених через інтернет.
• Пакування та відправка продуктів клієнтам.
• Управління поверненнями та рекламаціями.
4. Комунікація з клієнтами:
• Відповіді на запити клієнтів через різні канали комунікації (чат, електронна пошта, телефон).
• Надавання інформації про продукти, доступність, ціни та умови продажу.
• Вирішення проблем та пояснення питань клієнтів.
5. Маркетинг та просування:
• Підготовка та впровадження маркетингових стратегій з метою збільшення продажів.
• Створення та публікація рекламних матеріалів у соціальних мережах та на інших платформах.
• Моніторинг та аналіз результатів маркетингових кампаній.
6. Управління документацією:
• Ведення обліку продажів та доходів.
• Архівування документів згідно з правовими вимогами.
• Підготовка звітів та аналізів продажів.
7. Інші обов’язки:
• Підтримка порядку та естетики на робочому місці.
• Регулярна інвентаризація складу.
• Участь у навчаннях та підвищення професійної кваліфікації.