Я дізналась про різні аспекти сфери інформаційних технологій, зокрема, про апаратне та програмне забезпечення комп’ютера, Інтернет, усунення несправностей та обслуговування клієнтів. Також вивчила: як працює двійкова система; як зібрати комп’ютер з нуля; як вибрати і встановити операційну систему на комп’ютері;  розумію що таке Інтернет, як він працює та як впливає на сучасний світ;  дізналась як створюються додатки та як вони працюють у системі комп’ютера; навчилась використовувати загальні методології вирішення проблем і здобула елементарні навички в галузі інформаційних технологій.

Посилання на сертифікат https://www.coursera.org/account/accomplishments/verify/RSSLP9Q89KJK

На цьому курсі я навчилась описувати комп’ютерну мережу в контексті п’ятирівневої моделі;  пояснювати принцип роботи всіх стандартних протоколів, пов’язаних зі зв’язком TCP/IP; застосовувати потужні інструменти та засоби усунення несправностей у мережі; пояснювати принцип функціонування мережевих служб, як-от DNS і DHCP, які забезпечують роботу комп’ютерних мереж; пояснювати принцип хмарних обчислень і знаю  про сервіси і хмарні сховища.

Посилання на сертифікат https://www.coursera.org/account/accomplishments/verify/PQQTZL8F659Q

Пройшовши цей курс, я можу: ? виконувати навігацію файловими системами Windows і Linux за допомогою графічного інтерфейсу користувача та інтерпретатора командного рядка; ? виконувати налаштування користувачів, груп і дозволів для доступу до облікового запису; ? встановлювати, налаштовувати і видаляти програмне забезпечення в операційних системах Windows і Linux; ? виконувати налаштування розділів диска та файлових систем; ? розуміти, як працюють системні процеси та як ними керувати; ? працювати з системними журналами та інструментами віддаленого з’єднання; ? використовувати знання операційної системи для усунення поширених проблем у ролі фахівця з ІТ-підтримки.

Посилання на сертифікат https://www.coursera.org/account/accomplishments/verify/43FNTNAM3XFU

На цьому курсі я дізналася про інфраструктурні послуги, які підтримують роботу всіх організацій, як великих, так і малих. Детально розглянула принцип роботи хмарних сховищ – від типових налаштувань хмарної інфраструктури до керування хмарними ресурсами. Також дізналася, як керувати серверами та налаштовувати їх і як використовувати типові інструменти для керування комп’ютерами, інформацією про користувачів і їх продуктивністю. Крім того, я дізналася, як відновити ІТ-інфраструктуру організації в разі масштабного збою в роботі.

Посилання на сертифікат https://www.coursera.org/account/accomplishments/verify/FZ83DMV8SASU