> Організація процесів роботи у відділі:

- визначення мети і задач, які пов'язані з веденням торгівлі, викладкою товару

- керування колективом, поставлення задач, вирішення поточних задач, контроль за виконанням службових обов'язків з дотриманням трудової дисципліни підлеглими

- організація та контроль процесів роботи персоналу (викладка товару на вітрину, консультація покупців, торгівля)

> Робота пов'язана з товаром:

- викладка товару, прийом, комплектація, складування, інвентаризація, замовлення

- контроль наявності товарів у відділі, та на вітрині

- контроль цінників

- контроль термінів придатності

- повернення, списання, неліквідного товару

> Аналіз показників, для контролю та покращення:

-замовлення товару

-товарних запасів

-складу

-торгівлі

> Контроль чистоти та порядку у відділі та в торговельному залі.

> Комунікація з постачальниками товарів та послуг.