Працювала в 10 компаніях 20 років 6 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Освіта
Керівник гіпермаркету
ROLF
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
09.2023 - 03.2024
Організація ефективної роботи гіпермаркету, організація та контроль ефективних продажів у відділах розробка мотивацій мп розробка рекламних матеріалів ( борди, газети, соц.мережі ) координація роботи адміністраторів та мп створення системи контролю з метою збільшення ефективності продажів контроль за високим рівнем якості консультацій клієнтів та збільшення рівня обслуговування аналіз продажів організація роботи з виставкою товарів організація внутрішнього співробітництва між усіма відділами планування та координація роботи працівників
Керівник центру продажів ( cercle, lead
Ат "райффайзен банк"
Банки
1 рік 4 місяці
03.2022 - 07.2023
Організація ефективної роботи відділень у колі організація та контроль виконання планових показників ( kpi ) планування та координація роботи працівників забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та координація опитування щодо рівня задоволенності розробка та реалізація маркетингових стратегій створення системи контролю та мотивації працівників строрення новим членам команди системи адаптації та оцінки їх результатів діяльності, оцінка, контроль, аналіз та рекомандації існуючим членам команди підготовка звітів про щоденні, щотижневі. Щомісячні та щокквартальні результати організація внутрішнього співробітництва з іншими відділами компанії з метою досягнення спільних цілей робота в crm системі
Керівник відділу продажів банківських послуг ( team, lead/начальник відділення
Raiffeisen Bank International
Банки
3 роки 5 місяців
10.2018 - 03.2022
Організація ефективної роботи відділення забезпечення високого рівня виконання планових показників ( kpi ) забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів контроль за якістю обслуговування клієнтів підбір, розвиток та мотивація працівників створення та впровадження скриптів розмов із клієнтами переговори із ключовими клієнтами
Керівник відділу продажів банківських послуг ( team, lead/ начальник відділення 1
Raiffeisen Bank International
Банки
2 роки 2 місяці
08.2016 - 10.2018
Головний менеджер з продажу продуктів приватним клієнтам
Ат "райффайзен банк аваль"
Банки
2 роки 1 місяць
07.2014 - 08.2016
Організація ефективної роботи відділення забезпечення високого рівня виконання планових показників ( kpi ) забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів контроль за якістю обслуговування клієнтів підбір, розвиток та мотивація працівників створення та впровадження скриптів розмов із клієнтами переговори із ключовими клієнтами
Головний економіст базового відділення
Ат "райффайзен банк аваль"
Банки
1 рік 11 місяців
08.2012 - 07.2014
Організація та ведення продажів банківських продуктів забезпечення високого рівня виконання доведеного індивідуального плану пошук та обслуговування клієнтів вибудовування довгострокових відносин із клієнтами забезпечення високого рівня облуговування клієнтів та супровід клієнтів у процесі співробітництва
Старший касир відділу касового обслуговування базового відділення
Ат "райффайзен банк аваль"
Банки
1 рік 2 місяці
05.2011 - 07.2012
Забезпечення та ведення продажів банківських продуктів забезпечення високого рівня виконання доведеного індивідуального плану пошук та обслуговування клієнтів вибудовування довгострокових відносин із клієнтами забезпечення високого рівня облуговування клієнтів та супровід клієнтів у процесі співробітництва
Старший касир банку
Ат "райффайзен банк аваль"
Банки
1 рік 2 місяці
05.2011 - 07.2012
Здійснення касових операцій пов'язаних із прийманням та видаванням готівкових грошових коштів через касу банку, зберігання всіх прийнятих цінностей щоденний контроль та зведення залишку готівкових коштів у касі та передача їх на зберігання контроль за веденням касових операцій, переказів, збереженням грошових коштів, цінних паперів, тощо
Касир базового відділення
Ат "райффайзен банк аваль"
Банки
2 роки 9 місяців
07.2005 - 04.2008
Догляд за дитиною
Спеціаліст з обліку і аудиту
Університет ім.Тараса Шевченка
Освіта
4 роки 10 місяців
09.2000 - 07.2005
Здійснення касових операцій пов'язаних із прийманням та видаванням готівкових грошових коштів через касу банку, зберігання всіх прийнятих цінностей щоденний контроль та зведення залишку готівкових коштів у касі та передача їх на зберігання контроль за веденням касових операцій, переказів, збереженням грошових коштів, цінних паперів, тощо
Навчалась в 1 закладі
Державний агроекологічний університет ( поліський національний університет
облік та аудит
Житомир, 2005
Додаткова інформація
Особисті якості
Добросовісний, амбітний, відповідальний, цілеспрямований, креативний працівник з високими комунікативними скіллами, легко справляюсь із труднощами та завжди швидко знаходжу шляхи їх вирішення, позитивна та життєрадісна, маю прекрасний досвід та навики створення та розвитку команди, супроводження та мотивації працівників на всіх 5, ти етапах розвитку команди, маю чудові навички в проведенні презентацій у професійному оточенні та прекрасний досвід впровадження в систему філосовії agile. Вмію працювати у команді, готова приймати самостійні рішення, працюю на резуьтат, лего та швидко навчаюсь. Шукаю роботу, де можу бути корисною своїми професійними вміннями, сильними комунікативними навиками і здатністю брати на себе високий рівень відповідальності. Письмова та усна комунікація організація співробітництво управління лідерство адаптивність
Хобі та інтереси
Волонтерство, спорт, психологія, творчість, маркетинг
Олена Олександрівна
Олена Олександрівна
Керівник відділу продажу
Житомир
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому