• Надання технічної підтримки користувачам або клієнтам
• Реєстрація та відстеження запитів та проблем в системі управління тікетами
• Співпраця з іншими відділами та технічним персоналом для усунення проблем
• Надання консультацій та інструкцій користувачам щодо використання програмного забезпечення або обладнання

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Работал в секторе Общих вопросов
Консультация клиентов в режиме чата
консультация в работе приложения
консультация по движению средств на картах
кредиты/депозиты

Lifecell вихідна лінія
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Виконання цільових дзвінків
• Продаж послуг