Працювала в 3 компаніях 2 роки 8 місяців
Банки, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Банки
1 рік 4 місяці
05.2025 - до теперішнього часу
Взаємодія з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій. Залучення нових клієнтів . Аналіз ринку та конкурентів для вдосконалення продуктової лінійки і підвищення обсягів продажів. Продаж в дзвінку послуг .
Продавець касир
тов НРП
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
12.2024 - 03.2025
Продаж основного товару, продаж додаткового товару , продаж гарантій на товар . Дотримання стандартів продажу .
- Обслуговування покупців
- Робота з касовим апаратом
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Консультування клієнтів щодо товарів
- Викладка товарів на полицях
- Підтримка порядку в торговельному залі
- Ведення обліку продажів
- Здійснення інвентаризації
- Участь у проведенні акцій та розпродажів
- Дотримання стандартів сервісу
Продавець консультант касир
РУШ, ООО
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
01.2023 - 11.2023
Робота з касою , звірка каси . Викладка товару , контроль наявності товару в торговому залі . Консультація покупців .
- Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
- Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
- Оформлення вітрин та викладка товарів
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
- Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
- Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
Ключова інформація
- Комунікація з клієнтами
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Вміння аналізувати потреби клієнта
Навчалась в 1 закладі
Чугуєво-Бабчанський лісний коледж
Мисливознавство
2020
Володіє мовами
Українська
рідна
Єлизавета Іванівна
Єлизавета Іванівна
Менеджер по роботі з клієнтами

Харків
повна зайнятість
Остання активність 2 дні тому