Працювала в 1 компанії   3 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Офіціант

Бельведер

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 місяці

06.2023 - 08.2023

Працюючи офіціанткою протягом двох місяців, я досягла значного прогресу в декількох ключових напрямках:

1. Покращила навички спілкування з клієнтами: За час роботи я навчилася ефективно взаємодіяти з клієнтами різного віку та характеру, що дозволило забезпечувати високий рівень обслуговування та задоволення гостей закладу.

2. Відпрацювала командну роботу: Робота в ресторанному середовищі вимагала постійної співпраці з іншими членами команди. Я навчилася координувати свої дії з колегами, що значно підвищило продуктивність роботи.

3. Розвинула стресостійкість: Працюючи у швидкому темпі та в умовах високого навантаження, я навчилася ефективно управляти стресом та зберігати спокій у будь-якій ситуації.

4. Підвищила навички вирішення конфліктів: Мені вдалося вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами швидко та ефективно, що позитивно вплинуло на загальну атмосферу в закладі.

5. Покращила організаційні навички: Я навчилася ефективно організовувати свій робочий час, що допомогло вчасно виконувати всі завдання та забезпечувати безперервний обслуговуючий процес.

6. Збільшила знання про ресторанний бізнес: Робота офіціанткою дозволила мені краще зрозуміти внутрішні процеси ресторанного бізнесу, зокрема важливість дрібних деталей у створенні позитивного враження у клієнтів.

Завдяки цим досягненням, я змогла внести вагомий вклад у підвищення рівня обслуговування та загального задоволення клієнтів закладу.

Ключова інформація

Переклад з англійської мови на українську

UGC creator ( створюю контент для Instagram сторінки)

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Trados Studio 2022 - Level 1

2024

Through the Trados Studio 2022 - Level 1 course, I gained valuable translation software skills. These include a comprehensive understanding of the Trados Studio interface and its core functionalities, proficiency in creating and managing translation projects, and effective use of translation memories and termbases. I have also developed skills in quality assurance processes within Trados Studio, ensuring accurate and consistent translations.

Психологія стресу та способи боротьби з ним

2023

«Базова психологічна допомога в умовах війни»

2023

Під час курсу «Базова психологічна допомога в умовах війни» я отримала навички роботи з кризовими станами, оволоділа техніками врегулювання гострих психологічних реакцій, навчилася управляти помірним стресом за допомогою методів подолання стресових ситуацій середньої інтенсивності, а також засвоїла практики для повернення до нормального життя після пережитих стресових ситуацій. Крім того, я поглибила своє розуміння психології травми через вивчення додаткових матеріалів курсу.

«Діалоги без тривоги»

2023

Під час курсу «Діалоги без тривоги» я отримала наступні навички: оволодіння різними способами подолання тривожності, використання перевірених методів та вправ для зменшення тривоги, здатність адаптувати практичні техніки до власних потреб. Курс базувався на реальних питаннях різних людей, на які відповідала професійна психотерапевтка Ольга Семенова, що надало мені глибокі знання та практичний досвід у сфері психотерапії.

Інна

Перекладач англійської мови на дому

Київ

19 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 тиждень тому