Функціональна роль: Консультант з інформування клієнтів АТ «Ощадбанк»:

• прийом вхідних дзвінків від клієнтів банку та обслуговування відповідно до стандартів;
• відповіді на запитання та надання консультацій про послуги, пропозиції та продукти банку;
• постійне підтримування особистого рівня знань та своєчасне ознайомлення з новою інформацією.

Економіст І категорії в АТ «Ощадбанк» Функціональна роль: Хол-менеджер:

• робота з документами;
• обслуговування клієнтів у відділенні;
• надання первинної консультації та рекламних матеріалів щодо банківських продуктів/послуг;
• залучення нових клієнтів на обслуговування;
• робота у call?центрі, здійснення вихідних дзвінків;
• спілкування з клієнтами у телефонному режимі;
• презентація нових продуктів/послуг банку;
• зустрічі з клієнтами біля відділення банку.