У роботі начальником абонентського відділу я керувала командою спеціалістів з обслуговування клієнтів, забезпечуючи високий рівень сервісу та задоволеність клієнтів. Розробляла та впроваджувала стратегії підвищення ефективності роботи відділу, що призвело до збільшення обсягу обслуговування та зниження часу відгуку на запити клієнтів. Активно співпрацювала з іншими відділами компанії для вдосконалення процесів та покращення якості обслуговування. Мої зусилля сприяли підвищенню репутації компанії та збільшенню лояльності клієнтів.