Управляла відділенням банку, координуючи щоденну роботу персоналу та забезпечуючи ефективну роботу команди. Розробляла та впроваджувала стратегії підвищення рівня обслуговування клієнтів. Забезпечував виконання вимог регуляторів та стандартів безпеки. Досягнення включають збільшення обсягу клієнтських операцій та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

• Контроль за виконанням планів та завдань відділення
• Підготовка звітності та аналітики
• Ведення облікової документації
• Взаємодія з клієнтами та іншими відділами банку
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Організація та проведення нарад