Працювала в 2 компаніях   17 років 6 місяців

Державний сектор

Начальник сервісного центру

Пенсійний фонд України

Державний сектор

6 років 10 місяців

02.2018 - до теперішнього часу

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Начальник управління

Пенсійний фонд України

Державний сектор

10 років 7 місяців

07.2007 - 02.2018

  • Організація та керівництво діяльністю управління
  • Контроль за виконанням планів та завдань
  • Керівництво персоналом та розвиток кадрового потенціалу
  • Взаємодія з іншими підрозділами та керівниками
  • Планування та визначення стратегічних напрямків розвитку
  • Керівництво процесом прийняття рішень
  • Постійне вдосконалення управлінських навичок та знань
  • Вирішення конфліктних ситуацій та управлінських проблем
  • Аналіз та оцінка результатів діяльності управління

    • Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність

    • Навчалась в 2 закладах

    Дніпропетровський університет з патентознавства

    Економіка підприємства

    Дніпро, 2003

    Криворізький державний педагогічний університет

    вчитель математики та інформатики

    Кривий Ріг, 1998

    Володіє мовами

    Українська

    вільно

    Додаткова інформація

    Комп'ютерні навички

    Word, Excel, figma

    Яна

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Кривий Ріг

    25 000 грн.

    47 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 2 години тому