За час роботи в інтернет-магазині lamoda (ТОВ Мода з доставкою), я працювала оператором 1 лінії близько року, спеціалістом з питань про товари близько 3 років, решту часу я працювала на проєкті з консультування клієнтів у соц.мережах, чатах на сайті та месенджерах.
В мої обов'язкі входила первинна консультація, а також вирішення конфліктних ситуацій, коли щось із замовленнями клієнтів йшло не так.

Завдяки цій роботі, я навчилася швидко реагувати на запити, бути стресостійкою, комунікабельною, уважною, працювати в команді. Досягла найвищої сходинки в кар'єрі оператора (експерт) та отримувала відзнаки "Кращий оператор". Звісно, маю грамотну письмову українську мову та швидко набираю текст. Як активна молода людина, готова вчитися та здобувати нові навички.