Під час роботи в якості менеджера з утримання клієнтів вдалося розробити та впровадити стратегію збереження клієнтів, що призвело до збільшення рівня лояльності клієнтів. Управляв процесом взаємодії з клієнтами, впроваджуючи програми відновлення та підвищення задоволеності клієнтів. Ефективно аналізував дані та впроваджував ініціативи для підвищення рівня участі клієнтів у програмах збереження.

Як Senior Outbound Manager, я зіткнувся з викликом залучення нових клієнтів у LinkedIn. Однак, розробивши та впровадивши стратегію з використанням програм автоматизацій та ШІ, мені вдалося подолати ці труднощі. Персоналізований підхід та таргетовані повідомлення дозволили мені збільшити кількість потенційних клієнтів. Для аналізу ефективності кампаній я використовував HubSpot.

Разом з інвестором та колегами створили продукт з провадження і закупки потенційних клієнтів в ІТ компанії України.