Працював в 3 компаніях   10 років 5 місяців

Інтернет, Банки

Менеджер інтернет магазину

ONE LOVE SHOP

Інтернет

7 місяців

09.2023 - 04.2024

• Управління онлайн-вітриною магазину
• Організація роботи служби підтримки
• Аналіз продажів та поведінки покупців
• Розробка акцій та спеціальних пропозицій
• Ведення контенту сайту
• Оптимізація процесів замовлення
• Ведення звітності про продажі
• Комунікація з логістичними партнерами
• Моніторинг та аналіз конкурентного середовища

Провідний економіст

Ощадбанк

Банки

9 років 3 місяці

10.2013 - 01.2023

Працювала провідним економістом роздрібного бізнесу, а саме:
- виявляла потреби кожного клієнта
- займалась відділом депозитарію ( більшість клієнтів мала VIP сегмент ).
- введення бази клієнтів ( як холодних так і теплих)
- постійне опрацювання задач в CRM
- крос-продаж з кожним клієнтом
- планування та організація своєї роботи
- дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- постійне навчання та розвиток професійних навичок
- управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер з продажу

ПриватБанк

Банки

6 місяців

05.2013 - 11.2013

Посада : менеджер при відділенні Фокстрот
Моя робота заключалася :
• ведення бази клієнтів;
• опрацювання задач;
• пошук та залучення клієнтів;
• укладення договору кредитування;
• планування та виконання плану продажів;
• забезпечення післяпродажного обслуговування;
• ведення звітності

Ключова інформація

• Рішучість
• Стресостійкість
• Вміння швидко навчатися
• Комунікабельність

Навчався в 1 закладі

Національний університет біоресурсів і природокористування України

фінанси та кредит

Київ, 2017

Володіє мовами

Англійська

базовий

Віталія

Менеджер call-центру віддалено

Ірпінь

15 000 грн.

31 рік

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому