Працювала в 1 компанії 5 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор рецепції
Blu Mountain,Буковель
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
11.2023 - 03.2024
Ключова інформація
Прийом та розміщення гостей-check in, check out;
-робота з системами бронювання (Booking ,Serveo);
-бронювання номерів та надання всієї необхідної інформації гостям про додаткові послуги в готелі-
(активна комунікація та взаімодія із гостями);
-фінансова звітність-(щоденна,тижнева);
-організація та контроль якості роботи покоївок;
-робота з касовою дисципліною та коректність розрахунку;
-робота з відгуками гостей;
-робота з проблемними гостями ,вирішення конфліктних ситуації та непорозумінь;
-підтримка мікроклімату в
колективі;
-допомога керівнику.
-робота з системами бронювання (Booking ,Serveo);
-бронювання номерів та надання всієї необхідної інформації гостям про додаткові послуги в готелі-
(активна комунікація та взаімодія із гостями);
-фінансова звітність-(щоденна,тижнева);
-організація та контроль якості роботи покоївок;
-робота з касовою дисципліною та коректність розрахунку;
-робота з відгуками гостей;
-робота з проблемними гостями ,вирішення конфліктних ситуації та непорозумінь;
-підтримка мікроклімату в
колективі;
-допомога керівнику.
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Професійні навички
Професіоналізм та здатність керувати командою;
-відмінні навички усного та письмового спілкування з гостями;
-організованість та відповідальність;
-впевненність в собі;
-стійкість до стресу;
- чесність, порядність;
-гостинність;
-вміння працювати в команді.
Людмила
Людмила
Адміністратор готелю
Буковель
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 19 годин тому