Працювала в 3 компаніях 10 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Транспорт та Логістика
Директор магазину
Магазин
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 8 місяців
01.2018 - 09.2023
Магазин косметики та парфумерії ( online та offline)
Магазин верхнього жіночого одягу
- особисто займалась веденням бухгалтерського обліку та поданням звітності у ДПС
- сезоне планування та замовлення товарів, робота з постачальниками та ТП.
- пошук нових постачальників та новинок по товару.
- реклама в інтернеті та соц.мережах
- якісне обслуговування клієнтів
- напрацювання бази постійних клієнтів
Менеджер оптової торгівлі
Будпостач, ПП
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
7 місяців
02.2017 - 09.2017
-приймання замовлень від ТП, виписка накладних та супровідних документів в базі 1С
- облік приходу товарів на склад, переміщення між складами
- логістика по області (складання маршрутів для водіїв)
- адміністративна робота сервісного центру
Керівник відділення
Нова Пошта
Транспорт та Логістика
4 роки 5 місяців
03.2012 - 08.2016
Березень 2012 р. Оператор ПК
- оформлення ттн в базі 1 С
- здійснювала взаєморозрахунки з клієнтами
- прийом та підготовка до відправлень вантажу
- дотримання стандартів сервісу обслуговування клієнтів
Жовтень 2012 р.Керівник відділення
- організація та контроль роботи відділення , обслуговування клієнтів
- забезпечення виконання планових показників якості, сервісу та ефективності - КПІ
- прийом та адаптація нових працівників, контроль проходження навчання.
- проведення інструктажів з охорони праці та пожежної безпеки
- планування та замовлення тмц
- контроль касової дисципліни та проведення інкасації.
- кількість підлеглих 20 осіб.
Ключова інформація
Цілеспрямована, наполеглива та відповідальна. Завжди прагну найкращого результату. У роботі мені допомагають управлінські здібності, швидкість навчатися новому. Не конфліктна , завжди знаходжу спільну мову з колегами по роботі та клієнтами. Самостійно знаходжу вирішення у складних ситуаціях. Не боюсь брати на себе відповідальність, стресостійка , комунікабельна.
Якщо Вам потрібний активний, впевнений в собі керівник або адміністратор, якому Ви будете довіряти , який знає, що таке стандарт сервісу обслуговування - тоді це я.
Навчалась в 1 закладі
Івано-Франківський інститут менеджменту Тернопільсько національного економічного університету
Облік та аудит
Івано-Франківськ, 2012
Додаткова інформація
Досягнення на попередніх місцях роботи
- відмінно закінчила корпоративний університет ТОВ "НОВА ПОШТА" з відзнакою (сертифікати)
- отримала декілька нагород за найкращі показники якості та сервісу в Україні
- Голова профспілки ТОВ "Нова ПОШТА" в області.
Катерина Іванівна
Катерина Іванівна
Адміністратор
Івано-Франківськ
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому