Обслуговування клієнтів
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Покращення комунікативних навичок, уміння налагоджувати контакт з колективом та інше.

• Керівництво відділом або підрозділом підприємства
• Організація роботи колективу та забезпечення досягнення цілей підрозділу
• Координація роботи з планування та контролю за виконанням завдань
• Взаємодія з іншими відділами та підрозділами підприємства
• Проведення аналізу результатів роботи та впровадження заходів щодо їх покращення
• Ведення документації та звітності з питань діяльності підрозділу