Розгляд запитів та звернень народних депутатів України, документи про їх розгляд, листування з міністерствами , іншими центральними органами державної влади, місцевими органами державної влади, місцевими органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування з питань охорони навколишнього природного середовища, листування з підприємствами, організаціями, науково-дослідними установами з питань охорони навколишнього природного середовища, надання відповіді на звернення (пропозиції, заяви, скарги) громадян та документи з їх розгляду. Внутрішнє листування (службові, доповідні та пояснювальні записки, які подаються структурним підрозділам та керівництву організації тощо) та листування з Мінприроди України.

Ведення бази даних щодо погодження на проведення позапланового заходу державного нагляду (контролю) територіальними та міжтериторіальними територіальними органами Державної екологічної інспекції України на підставі звернення фізичної особи ( фізичних осіб) про порушення, що спричинило шкоду її (їхнім) правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю, навколишньому природному середовищі чи безпеці держави.