Проведення UX досліджень:
Первинне дослідження конкурентів

Stakeholder interview

Виявлення сильних та слабких сторін у функціоналі конкурентів (PoP/PoD)

Проведення глибинних інтерв'ю - In-Depth Interviews

Створення сценаріїв та персон

Створення та проведення Survey

Створення User flow та Information architecture

Prototyping

Проведення User Testing