Основні обов?язки: - Організація робочих процесів магазину, а семе вчасне відкриття/закриття супермаркету та безперебійна робота й обслуговування. - Контроль за виконанням робочого графіку персоналу. - Контроль виконання поставлених цілей персоналу, під час робочої зміни ( додаткові завдання, які давали змогу працівникам проявити свої здібності). - Робота з КПІ. - Переоцінка цін товару. - Контроль термінів придатності. - Доступність товару для продажу, випадіння товару. - Аналіз продажу. - Контроль списання товару. - Базові звіти впродовж робочої зміни, та позачергові звіти за потреби керівника. - Керування великою командою працівників ( понад 150 працівників ), розвиток професійних здібностей співробітників. - Вміння працювати з касою. - Робота в торгівельному залі, комунікація з покупцями, вирішення конфліктних ситуацій. - Робота з онлайн- замовленнями, та контроль за якістю доставки. Особисті досягнення: - З командою колег, керували роботою магазину, на протязі 8-ми місяців за відсутності керівника магазину, беручи на себе повну відповідальність за прийняття рішень. - Отримала максимальну категорію розвитку на своїй посаді. - Перше місце в країні, згідно показників КРІ. - Розробка аналітичних таблиць задля аналізу динаміки проектів. - Прописання плану заходів, для підвищення ефективності роботи. - Приймала участь у двох реконструкціях магазину. - Приймала участь у розвитку компанії ( надані ідеї були прийняті в роботу в усій мережі супермаркетів). - Декорації торгівельної зали, та оформлення вітрин продажу, задля підвищення продажів. - Виконання VIP замовлень від покупців, та налагодження подальшої успішної співпраці. - Організація та виконання замовлення на 150 подарункових наборів. - Організація та проведення тематичної ярмарки за участі понад 30 постачальників-представників. - Оволодіння флористичними навичками, за відсутності профільного працівника. - Допомога з відкриттям нового магазину. - Допомога та участь в проведенні розвиваючих тренінгів для персоналу. - Навчання понад 10 нових керівників відділів, які успішно продовжують свою кар?єру. - Допомога з адаптацією та навчанням нових працівників магазину.