Працював в 1 компанії   11 місяців

Послуги для бізнесу - інше

Risk manager

SupportLab

Послуги для бізнесу - інше

10 місяців

03.2023 - 01.2024

  • Processing payments to e-wallets (Mifinity, Skrill, etc.), cards (MasterCard, Visa), crypto wallets, and electronic transfers (Bank Transfer).
  • Liaising with the customer support department to promptly resolve player inquiries.
  • Detecting fraud in transactions and bets.
  • Handling atypical cases.
  • Verifying identity using documentation (address, ID, etc.).
  • Inspecting documents for potential Photoshop alterations.
  • Resolving various support issues received via tickets and chats (proficient in ClickUp, Slack).
  • Reviewing cashouts for bonus winnings.

Ключова інформація

  • ClickUp / Slack
  • Softswiss, Gamingtech
  • Anti-fraud
  • KYC - verification
  • Payout processing

Навчався в 1 закладі

ЛНТУ

Менеджмент

Луцк, 2025

Володіє мовами

Англійська

середній

Nazar

Risk manager (Payment , Antifraud)

Луцьк

20 років

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому