Ефективне керівництво відділом з облсуговування фізичних осіб, надання банківських послуг , забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів та досягнення цілей продажів.
- Розробка та впровадження стратегій залучення нових клієнтів та розширення портфеля банківських продуктів.
- Ефективне управління ризиками та дотримання вимог законодавства в галузі фінансових послуг.
• Моніторинг виконання планів та оцінка результатів роботи
• Встановлення цілей та завдань для співробітників
• Підготовка звітів та аналітичних матеріалів для вищого керівництва
• Забезпечення ефективної комунікації всередині колективу та з іншими підрозділами

- Формування бази фізичних осіб та збільшення клієнтського портфелю;
- активний продаж банківських продуктів;
- супроводження портфеля фізичних осіб;
- зустрічі, презентації та переговори з клієнтами з метою залучення на VIP обслуговування;
- робота в банківському програмному комплексі;
- залучення, видача та супроводження кредитного портфелю;
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку