Працювала в 9 компаніях   9 років 11 місяців

Банки, Транспорт та Логістика, Торгівля роздрібна / Retail

Фахівець з касового обслуговування

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

5 місяців

06.2024 - до теперішнього часу

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Здійснення платіжних доручень клієнтів (прийом платежів, видача готівки, обмін валют, грошові перекази та інші)
• Дотримання правил касової дисципліни та правил нерозголошення інформації
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
• Підготовка коштів для інкасації
• Складання касової звітності
• Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс
• Консультувати клієнтів та здійснювати продажі банківських продуктів

Старший контролер-касир

Ощадбанк

Банки

3 роки

06.2021 - 06.2024

• Прийом платежів від фізичних та юридичних осіб;
• Валютно-обмінні операції та операції з пластиковими картами;
• Забезпечення якісної обробки, формуванні і упаковки грошових коштів, монет і валютних цінностей;
• Проведення грошових переказів;
• Оформлення касових і банківських документів;
• Відкриття карткових рахунків;
• Видача платіжних карток клієнтам;
• контролювати та/або відображати касові операції в бухгалтерському обліку;
• формувати інкасацію;
• здійснювати роботу з POS-терміналом

Адміністратор банку

Ощадбанк

Банки

1 рік 6 місяців

12.2019 - 06.2021

  • зустріч клієнтів при зверненні до установи банку у відповідності до корпоративних стандартів;
  • з'ясування у клієнтів мети відвідування установи банку;
  • управління чергою, розподіл клієнтів по зонах обслуговування (банкомат, ІПТ, каса, менеджер тощо);
  • дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів;
  • інформування кожного клієнта про можливість та переваги здійснення операцій не в касі банку, а без черги через ІПТ або банкомат;
  • продаж банківських продуктів/послуг.

Оператор поштового відділення

Нова пошта

Транспорт та Логістика

1 рік 10 місяців

12.2017 - 10.2019

  • Вносити дані в базу 1С;
  • розвантажувати, завантажувати посилки;
  • сканувати, палетувати вантаж у відділенні;
  • Робити інкасацію

Адміністратор магазину

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

03.2017 - 11.2017

  • Контролювати роботу персоналу магазину згідно стандартів та вимог;
  • Консультувати покупців;
  • Контролювати правильність цінників та відслідковувати термін придатності продукції;
  • Організовувати викладку товару;
  • Працювати з касовим апаратом

Продавець-консультант

Watsons Україна / ДЦ Україна ТОВ

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

07.2016 - 03.2017

  • Виконання стандартів мерчендайзингу, прийом-переміщення товарів;
  • Участь у проведенні інвентаризацій;
  • Робота з касовим апаратом;
  • Консультування клієнтів щодо товарів магазину.

Касир торгового залу

ЕКО-Маркет

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

08.2015 - 02.2016

  • Ведення касових операцій;
  • Робота з касовим апаратом та програмою розрахунків клієнтів;
  • Прийом, облік, видача, зберігання грошових коштів;

Касир торгового залу

Фокстрот

Торгівля роздрібна / Retail

2 місяці

06.2015 - 08.2015

  • Майстерність у обслуговуванні: Головна задача — створити незабутні враження для кожного клієнта та відчути його вдячність
  • Магія грошових операцій: Оволодіння секретами швидкого та точного розрахунку, використовуючи передові технології.

Касир торгового залу

Сільпо

Торгівля роздрібна / Retail

9 місяців

09.2014 - 06.2015

  • Люб’язне обслуговування та розрахунок гостей на касі
  • Контроль відповідності зважування, маркування товарів
  • Раніше був супермаркет «Фуршет»

Ключова інформація

  • Доброзичливість
  • Ввічливість
  • Стресостійкість
  • Швидко навчаюсь
  • Швидкість набору тексту
  • Володію компьютером на високому рівні
  • Знаю програми Microsoft

Навчалась в 1 закладі

Національний фармацевтичний університет

Економіки та менеджменту/Менеджмент організацій і адміністрування

Харків, 2014

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

вище середнього

Катерина Борисівна

Касир каси перерахунку

Вінниця

20 000 грн.

33 роки

Працює, але відкритий для пропозицій

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому