Працював в 2 компаніях   3 роки 10 місяців

Телекомунікації / Зв'язок

Technical support specialist

Назву компанії приховано

Телекомунікації / Зв'язок

5 місяців

11.2023 - 04.2024

  • Принцип роботи VOIP.
  • Знання основ та роботи протоколів SIP, RTP.
  • Налаштування softphone на різних обладнаннях (смартфон/пк) для телефонії.
  • Віддалене налаштування клієнтських ip-телефонів через веб-інтерфейс.
  • Персональні налаштування роботи ВАТС та консультація клієнтів по функціоналу телефонії і особистого кабінету

Спеціаліст технічної підтримки

Назву компанії приховано

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки 3 місяці

08.2020 - 11.2023

  • Маю знання у роботі операційних систем Windows та Linux.
  • Знання таких мережевих протоколів як TCP, UDP, ARP.
  • Вміння працювати з такими мережевими утилітами як ping, mtr, traceroute, iperf3, ip route, arp, тощо.
  • Досвід налаштування та роботи з комутаторами та маршрутизаторами через протоколи ssh/telnet.
  • Моніторинг статистики завантаженості каналів та обладнання у Zabbix, а також стан сервісів у Nagios.
  • Налаштування та діагностика клієнтського обладнання (роутер, voip-шлюз) через веб-інтерфейс.
  • Взаємодія з клієнтами та партнерами для отримання необхідної інформації та діагностики проблеми, а також для консультація по необхідним питанням.

Ключова інформація

  • Вміння якісно та старанно працювати.
  • Добросовісність до роботи.
  • Вміння швидкого освоєння програмного продукту, технології.
  • Є високе бажання працювати, заробляти, та отримувати нові навички.
  • Здатність до самонавчання.

Навчався в 3 закладах

Київський національний університет будівництва і архітектури

Комп’ютерна інженерія

Київ, 2022

Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"

Комп'ютерні науки

Київ, 2021

Коледж економіки, права та інформаційних технологій

Розробка програмного забезпечення

Київ, 2019

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

IT-курси Intalit

Київ, 2014

Анонімний пошукач

Розробник С++

Київ

22 000 грн.

25 років

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 1 місяць тому