Управління абонентським відділом ( договори, нарахування, підготовка квитанцій для оплати,робота з боржниками)робота в якому ведеться в програмі Абоненти, ведення кадрового обліку ( прийняття, звільнення працівників, ведення особових справ, карток), діловодства ( накази, табелі робочого часу, оформлення відрядженнь, розробка посадових інструкцій, затвердження колективного договору,опрацювання вхідної та вихідної документації, робота з ДСК документами,робота з різного виду документами), заключення договорів з абонентами, робота з людьми, видача та облік подорожніх листів, робота з платіжними дорученнями в системі Клієнтбанк.