Працювала в 3 компаніях 16 років 10 місяців
Медіа / ЗМІ, Медицина та Охорона здоров'я, Послуги для населення - інше
Транскрибатор
Індата, ТВ канал
Медіа / ЗМІ
16 років 10 місяців
02.2010 - до теперішнього часу
Оператор call центру
Сінево Україна
Медицина та Охорона здоров'я
5 місяців
07.2026 - 11.2026
Запис клієнтів до лабораторії на аналізи, великий потік вхідних звернень, стреси, допомога з вирішення питання. Продажі у вигляді пропозиції додати аналізи зі знижкою.
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Запис клієнтів на прийом
- Виконання цільових дзвінків
- додаткові продажі
Менеджер по роботі з клієнтами
JS
Послуги для населення - інше
9 місяців
09.2025 - 05.2026
Спілкування, виявлення потреб та призначення пробних уроків. Робота з базою в CRM.
- Підтримка існуючих клієнтів
- Аналіз потреб клієнтів
- Маю досвід ефективного поєднання проектів без втрати якості KPI
Ключова інформація
Навчалась в 1 закладі
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського
музично-педагогічний
Вінниця, 2006
Володіє мовами
Англійська
середній
Wizard
Курси, тренінги, сертифікати
Go -IT QA engineer
написання баг-репортів, чек-листів , тест-кейсів, Postman, Jira, Trello, JSON, SQL.
Wizard
курси англійської
Надія
Надія
Менеджер по роботі з клієнтами
Вінниця
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Остання активність 1 день тому