здатність зацікавити покупця і схилити його зробити придбання
вміння визначити потреби покупця;
готовність консультувати покупця і наполегливо переконувати його зробити покупку прямо тут і зараз, при цьому не нав’язуючи особисту точку зору;
ставлення до заперечень з боку покупця як до експериментального діалогу «а чи вийде у мене продати?»;
прагнення розвиватися у своїй професії, навчатися;