ДОСВІД РОБОТИ1.Професійне обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу2.Консультування клієнтів щодо меню, напоїв, акцій та спеціальних пропозицій3.Прийом та передача замовлень, контроль якості та швидкості їх виконання4.Робота з касою, розрахунок гостей (готівка / термінал), ведення касової дисципліни5.Забезпечення високого рівня сервісу та створення комфортної атмосфери для гостей6.Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій у ввічливій і професійній формі7.Підтримка чистоти та порядку в залі, дотримання санітарних норм8.Підготовка залу до відкриття та закриття закладу9.Робота в команді, ефективна взаємодія з кухнею та адміністрацією10.Обслуговування банкетів, корпоративних заходів, великих груп гостей11.Виконання додаткових організаційних завдань за потребиПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ1.Високий рівень клієнтоорієнтованості2.Розвинені комунікативні навички, вміння знаходити підхід до різних людей3.Стресостійкість та здатність ефективно працювати в динамічному середовищі4.Швидке навчання та адаптація до нових правил і процесів5.Відповідальність, уважність до деталей6.Навички роботи з грошима та касовими системами7.Вміння працювати в режимі багатозадачності8.Орієнтація на результат та якість виконання роботи

• Приготування та подача напоїв
• Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
• Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Контроль за наявністю продуктів та напоїв
• Консультування клієнтів щодо асортименту
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримання високих стандартів обслуговування 1.Досвід роботи з великою кількістю клієнтів2.Розуміння стандартів сервісу та гостинності3.Готовність працювати позмінно / у пікові години

Під час роботи офіціантом-барменом забезпечував професійне обслуговування гостей, консультував щодо меню та напоїв, приймав та передавав замовлення. Виконував роботу з касою, ведення касової дисципліни та роботу з гостями. Підтримував чистоту в залі, вирішував конфліктні ситуації та сприяв комфортній атмосфері для гостей. Мав досвід обслуговування великої кількості клієнтів, володів навичками роботи з грошима та касовими системами, а також відмінно розумів стандарти сервісу та гостинності.