Працювала в 4 компаніях 2 роки 10 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Промисловість та Виробництво
Помічник керівника
Київський розсадник
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
03.2024 - 08.2024
1. Ведення клієнтської бази: Підтримання та оновлення бази даних клієнтів, забезпечення точності та актуальності інформації про кожного клієнта.
2. Консультація клієнтів та супровід замовлень: Надання консультацій клієнтам щодо асортименту продукції та послуг, допомога у виборі товарів. Супровід замовлень на всіх етапах: від оформлення до доставки.
3. Контроль відправки та отримання замовлень через кабінет Нової Пошти.
4. Вирішення проблемних питань та комунікація між компанією і клієнтом.
5. Створення рахунків на оплату та контроль фінансових операцій: Підготовка рахунків для клієнтів, забезпечення точності та відповідності даних. Контроль за вчасним надходженням оплат, ведення фінансового обліку операцій.
Помічник керівника
ТАЙЛ, ТзОВ
Промисловість та Виробництво
1 рік 1 місяць
01.2023 - 02.2024
1. Консультації клієнтів.
2. Прийом та супровід замовлень: Координація процесу обробки замовлень від моменту їх оформлення до отримання замовником.
3. Робота з 1С: Ведення бази даних клієнтів та замовлень, забезпечення точного та актуального обліку.
4. Логістика: Планування та організація логістичних процесів для своєчасної доставки продукції.
5. Фінансовий контроль: Моніторинг руху фінансових ресурсів компанії, аналіз фінансових операцій.
6. Ведення первинної документації: Підготовка та обробка первинних бухгалтерських документів.
7. Створення рахунків: Формування рахунків на оплату, контроль своєчасності та правильності оплат.
Адміністратор
BeerMarket
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
07.2020 - 02.2021
1. Проведення та звірка інвентаризації: Організація та виконання інвентаризації товарів, забезпечення точності обліку і своєчасної звірки даних для забезпечення відповідності реальних запасів.
2. Замовлення та прийом товару: Відповідальність за своєчасне замовлення товарів у постачальників, контроль за їх доставкою та якісним прийомом, забезпечення наявності необхідного асортименту.
3. Складання графіку роботи для персоналу.
4. Робота з касовим апаратом: Виконання касових операцій, облік і звітність фінансових транзакцій, забезпечення точності та прозорості касових розрахунків.
Заступник керуючого магазину
Рукавичка
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
01.2020 - 06.2020
1. Організація роботи магазину: Планування та координація щоденної діяльності магазину, забезпечення безперебійної роботи всіх операційних процесів.
2. Управління та контроль за роботою персоналу: Керівництво командою працівників, розподіл завдань, моніторинг продуктивності та мотивація персоналу.
3. Контроль дотримання стандартів обслуговування: Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів через контроль дотримання встановлених стандартів.
4. Прийом товару: Організація процесу приймання товарів, перевірка якості та кількості продукції, забезпечення правильного зберігання і викладки товарів.
5. Робота з документацією магазину: Ведення та контроль усієї необхідної документації, включаючи фінансові звіти, товарні накладні, облікові записи.
6. Навчання персоналу: Проведення навчання для нових і наявних співробітників, підвищення кваліфікації персоналу з метою забезпечення високого рівня обслуговування.
Ключова інформація
Багатозадачність та організаційні навички: ефективне управління різними завданнями одночасно, від ведення клієнтської бази до контролю фінансових операцій і логістичних процесів. Аналітичні здібності. Лідерські якості: досвід в управлінні командою, навчання, та оцінка якості обслуговування персоналу. Досвід контролю фінансових операцій, включаючи моніторинг руху фінансових ресурсів, ведення первинної документації та підготовку фінансових звітів. Планування роботи на написання звітності виконання планів. Ведення службової переписки. Володіння пакетом програм Microsoft office на високому рівні
Навчалась в 1 закладі
Львівський національний університет імені Івана Франка
Біологія
Львів, 2017
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Школа директорів
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
Володію навичками роботи в 1с, Exel та CRM
Анастасія
Анастасія
Асистент (Віддалено)
Івано-Франківськ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому