З 2022-2024 роки працювала на посаді адміністратора салонів краси
З 2024-2026 роки працювала менеджером з продажу (аграрний напрямок та промисловий напрямок)
Маю 4 роки досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів, продажів та організації робочих процесів. Працювала адміністратором протягом 2 років та менеджером з продажу 2 роки. Володію навичками комунікації з клієнтами, ведення документації, організації роботи команди та ефективного вирішення робочих питань.
Адміністратор — 2 роки
Обов’язки:
Організація та контроль щоденної роботи салону
Консультація клієнтів щодо послуг
Запис клієнтів, ведення графіків
Робота з касою та фінансовою звітністю
Ведення документації та внутрішньої звітності
Контроль чистоти, порядку та робочої атмосфери
Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу
Координація роботи персоналу
Менеджер з продажу — 2 роки
Обов’язки:
Консультація клієнтів та підбір товарів відповідно до потреб
Активні продажі та виконання планів продажу
Робота з холодною базою та постійними клієнтами
Ведення клієнтської бази та CRM-систем
Проведення переговорів і оформлення замовлень
Супровід клієнта на всіх етапах покупки
Робота із запереченнями та підвищення лояльності клієнтів
Аналіз продажів та підготовка звітності