Працювала в 5 компаніях   6 років 4 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Освіта, FMCG

Бариста

The Spiceroom

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 5 місяців

04.2023 - до теперішнього часу

  • Розробка калькуляцій напоїв. Створення нових напоїв, пропрацювання та введення в меню.
  • Проведення навчання нових працівників. Проведення майстер-класів.
  • Налагодження комунікації з торговими представниками.
  • Введення в меню нових товарів, які підняли товарообіг.

Адміністратор ресторану

Fast Fish

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

9 місяців

06.2022 - 03.2023

Досягнення:

  • Розвиток нового ресторану
  • Планування та координація робочих графіків.
  • Розподіл годин роботи між працівниками.
  • Вирішення конфліктів графіків і заміни працівників за необхідності.
  • Співпраця з постачальниками для замовлення необхідних господарських товарів.
  • Ведення обліку запасів та контроль їх витрат.
  • Пошук нових працівників на різних пошукових майданчиках.
  • Вирішення скарг та непорозумінь.
  • Забезпечення високого рівня обслуговування гостей.
  • Введення в базу нових технологічних карт, приходів товару, списань тощо.
  • Дотримання стандартів безпеки та гігієни.
  • Забезпечення відповідності ресторану всім нормативам і вимогам.
  • Ведення комунікації з графічним дизайнером, спільна розробка меню, флаєрів та банерів.
  • Робота з сервісами доставки Glovo, Bolt та власна доставка.

Краще розвинула комунікативні навички, отримала керівницький досвід і здатна ефективно працювати в стресових ситуаціях.

Інспектор з кадрів

АДК ЛЛИР, ООО

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

6 місяців

11.2021 - 05.2022

Повний цикл підбору персоналу :

  • Розуміння вимог до вакансій, які представлені роботодавцем.
  • Співпраця з керівництвом компанії для з'ясування деталей профілю кандидата.
  • Використання різних ресурсів для пошуку потенційних працівників (сайти з вакансіями, соціальні мережі, професійні спільноти тощо).
  • Проведення інтерв'ю та співбесід зі здобувачами роботи.
  • Оцінка професійних та особистісних якостей кандидатів.
  • Складання та оновлення резюме кандидатів.
  • Підготовка рекомендацій та інших необхідних документів.
  • Забезпечення гладкого проходження процесу найму для кандидатів.
  • Здійснення взаємодії з кандидатами та відповідь на їхні питання.
  • Ведення бази даних кандидатів для майбутніх вакансій.
  • Організація інформації та підтримка актуальності даних.

Законодавча частина:

  • Ведення кадрового діловодства
  • Прийом, переведення, звільнення, графік відпусток
  • Оформлення лікарняних листків
  • Ведення штатного розпису
  • Оформлення трудових книжок згідно інструкції про порядок ведення трудових книжок
  • Моніторинг ринку праці
  • Ведення щомісячної, щоквартальної та щорічної звітності

Корпоративна частина:

  • Підтримка дружньої атмосфери в компанії
  • Закупка канцелярії
  • Організація корпоративів
  • Привітаня працівників з днем народження

Фахівець відділу кадрів

Херсонський державний університет

Освіта

1 рік 1 місяць

10.2020 - 11.2021

  • Ведення кадрового діловодства
  • Прийом, переведення, звільнення, графік відпусток
  • Оформлення лікарняних листків
  • Ведення штатного розпису
  • Оформлення трудових книжок згідно інструкції про порядок ведення трудових книжок тощо
  • Державна установа
  • MS Office
  • Трудове право

Бариста

Donuts Club - Те самые пончики

FMCG

2 роки 3 місяці

05.2018 - 08.2020

Сформовані навички:

  • Продаж фірмової продукції під запит клієнта.
  • Повна консультація клієнта щодо зацікавленого товару.
  • Розробка калькуляцій напоїв та введення її в меню.
  • Проведення навчання нових працівників. Проведення майстер-класів.
  • Ведення касової звітності.

Ключова інформація

Вища освіта (філологія, українська мова, література та зарубіжна література, спеціалізація :діловодство)
Досвід роботи в базі 1с зуп та fredo
Високий рівень володіння українською та російською мовами
Досвідчений користувач MS Office
Користувач Poster

Навчалась в 1 закладі

Херсонський державний університет

факультет української й іноземної філології та журналістики

Херсон, 2021

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Психологія стресу та способи боротьби з ним

2024

https://certs.prometheus.org.ua/downloads/0c8e915c41ed4bf293e4eba56db11fbe/Certificate.pdf

дезінформації: види, інструменти та способи захисту

2023

https://certs.prometheus.org.ua/downloads/7b716087d03b4b31907e174e0cd16410/Certificate.pdf

медіаграмотність: як не піддаватися маніпуляціям

2023

https://certs.prometheus.org.ua/downloads/440d49f08f5740119f0b15d7dfca3466/Certificate.pdf

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Марія

Customer support manager remote

Кривий Ріг

20 000 грн.

27 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 тиждень тому