Працювала в 3 компаніях   6 років 11 місяців

Освіта, Реклама та PR-послуги

Старший фахівець відділу сервісу освітньої IT компанії (куратор, адміністратор групи)

IT навчання

Освіта

1 рік 1 місяць

07.2022 - 08.2023

Супровід студентів в рамках навчального курсу:

- створення та модерація студентських чатів, додавання учасників;

- робота в системі CRM, внесення даних про студентів;

- трекінг учасників, відстеження здачі ДЗ, відвідування уроків та проходження практики;

- контроль відпрацювань та пропущених занять;

- контроль оплат від студентів, внесення даних до подплатам до CRM;

- робота над покращенням сервісу, збирання зворотного зв’язку від учасників курсу;

- проведення вступних занять на курсах;

- написання текстів (у тому числі скриптів для спілкування зі студентами);

- робота зі звітностями від кураторів, проведення нарад, вирішення поточних питань у відділі сервісу

Адміністратор / ком'юніті менеджер клубу (клуб за підпискою)

Школа Контента Майї Богданової

Реклама та PR-послуги

1 рік

02.2021 - 02.2022

Ведення статистики та звітності по студентам (оплати, домашні завдання, продовження участі у програмах, підключення до онлайн платформи і чатів).

Технічна та інформаційна підтримка учасників Клубу (щоб всі учасники легко знаходили потрібну інформацію, вчасно отримали посилання про початок вебінару, здавали домашні завдання та були максимально залучені до навчального процесу).

Координація роботи кураторів у проекті. Обробка зворотного зв’язку від учасниць.

Виконання особистих доручень керівника, участь у зум-нарадах та фіксація завдань для різних відділів.

Старший куратор, фахівець по роботі зі студентами

Онлайн школа "Леді Фріланс" Валентини Молодованової

Освіта

5 років 6 місяців

06.2016 - 12.2021

Перевірка домашніх завдань учениць та зворотній зв’язок по темах:

- особиста ефективність та тайм-менеджмент;

- копірайтинг (тексти для сайтів, лендингів та соціальних мереж);

- введення в емейл маркетинг та написання емейл листів для розсилки; - створення лід-магніту (безкоштовного продукту);

- створення контент-плану та постів для соцмереж.

Проводила вебінари з відповідями на запитання учениці курсу. Провела 5-денний навчальний марафон по створенню текстів.

Створила і записала навчальний курс по адмініструванню Ютуб каналів як додатковий навчальний напрям для школи.

Ключова інформація

  • Быстрая обучаемость - сэкономлю вам время на онбординг
  • Внимание к деталям - перепроверю несколько раз
  • Владение необходимыми сервисами и программами для работы
  • Самоорганизованность - меня не нужно контролировать, можно поручить задачу и я ее выполню

Курси, тренінги, сертифікати

Методолог онлайн навчання

2019

Створення освітніх програм на основі знань з методології та андрагогіки. Основи сучасного педагогічного дизайну для дорослих. Підтримка мотивації у навчанні та різні форми гейміфікації навчального процесу. 

Тетяна

Адміністратор, менеджер

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам

+380 XX XXX XX XX

Одеса

20 000 грн.

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: позмінна робота, гібридна

Оновлено 1 день тому