Це — візитка кандидата
Користувач залишив свої контакти і бажану посаду. Ви можете зв'язатися з цим кандидатом самостійно і уточнити всі, важливі для вас, деталі.
Працював в 1 компанії 3 роки 8 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
ОПЕРАЦІЙНИЙ МАРКЕТОЛОГ
MODERZA
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки 8 місяців
09.2022 - до теперішнього часу
Управлння бюджетом та аналз даних:
• Формування маркетингового бюджету.
• Аналз даних з Google Analytics та Google Trends.
• Отримання та аналз даних з 1С.
• Отримання та аналз даних з системи телефонї.
• Оцнка ефективност маркетингових кампанй. Розробка та стратегя:
• Вивчення ринку та аналз конкурентного середовища.
• Аналз та оцнка зворотного зв'язку вд покупцв.2022 - ПО НИНІ• Покращення клєнтського досвду.
• Пошук та впровадження нструментв для приваблення нових та утримання снуючих клєнтв.
• Пошук дей для виведення нових продуктв на ринок.
• Формування маркетингового календаря.Управлння цифровою екосистемою:
• Управлння хмарними QR-кодами.
• Управлння CRM-системою.
• Управлння доменами та послугами SMS-промо.• Управлння продуктами Google.
• Управлння системою онлайн-бронювання.
• Постановка завдань розробникам сайту компанї.Контент та реклама:
• Постановка завдань пдрядникам з виробництва контенту (фото, вдео, аудо).
• Постановка завдань пдрядникам з цифрової реклами та її оптимзаця.
• Управлння меда-контентом всередин ресторанв через хмарний сервс.
• Органзаця маркетингових заходв та активностей.
• Пдтримка маркетингових нцатив флалв.
• Систематичний аналз контенту в цифровому меню.Управлння командою:
• Навчання та адаптаця нових спвробтникв.
• Контроль виконання стандартв обслуговування та гостинност.
• Пдтримка маркетингових нцатив флалв.
• Постановка завдань SMM та контроль їх виконання.Партнерськ вдносини:
• Пошук та впровадження партнерських взаємовдносин та кросс-промо.Адмнстративн обов'язки:
• Облк витрат на послуги зовншнх пдрядникв.
• Забезпечення закупвель та логстики сувенрної продукцї для Дубаї. Зв'язок з клєнтами:
• Своєчасне повдомлення актуальної нформацї клєнтам.
• Ситуативна обробка негативних вдгукв, контроль реакцї на негатив з сторони ресторанв.Дослдження та вимрювання:
• Проведення вимрювань NPS серед клєнтв.
• Аналз клєнтської поведнки, LTV
Ключова інформація
Google Analytics/Trends Notion/Trello/Bitrix24 Photoshop/Final Cut/Canva/FigmaCRM системи1CBinotelRTV translationWEB розробка ( HTML, CSS, React, JS ) Keynote/PowerPoint
Навчався в 1 закладі
Харківський національний університет радіоелектроніки
АРТ
Харків, 2005
Володіє мовами
Англійська
базовий
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
- вело
- музика
- безвуглецеві подорожі
Олег
Олег
Керівник відділу маркетингу
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 2 тижні тому