Це — візитка кандидата

Користувач залишив свої контакти і бажану посаду. Ви можете зв'язатися з цим кандидатом самостійно і уточнити всі, важливі для вас, деталі.

Працював в 1 компанії   3 роки 8 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

ОПЕРАЦІЙНИЙ МАРКЕТОЛОГ

MODERZA

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 роки 8 місяців

09.2022 - до теперішнього часу

Управлння бюджетом та аналз даних:

• Формування маркетингового бюджету.

• Аналз даних з Google Analytics та Google Trends.

• Отримання та аналз даних з 1С.

• Отримання та аналз даних з системи телефонї.

• Оцнка ефективност маркетингових кампанй. Розробка та стратегя:

• Вивчення ринку та аналз конкурентного середовища.

• Аналз та оцнка зворотного зв'язку вд покупцв.2022 - ПО НИНІ• Покращення клєнтського досвду.

• Пошук та впровадження нструментв для приваблення нових та утримання снуючих клєнтв.

• Пошук дей для виведення нових продуктв на ринок.

• Формування маркетингового календаря.Управлння цифровою екосистемою:

• Управлння хмарними QR-кодами.

• Управлння CRM-системою.

• Управлння доменами та послугами SMS-промо.• Управлння продуктами Google.

• Управлння системою онлайн-бронювання.

• Постановка завдань розробникам сайту компанї.Контент та реклама:

• Постановка завдань пдрядникам з виробництва контенту (фото, вдео, аудо).

• Постановка завдань пдрядникам з цифрової реклами та її оптимзаця.

• Управлння меда-контентом всередин ресторанв через хмарний сервс.

• Органзаця маркетингових заходв та активностей.

• Пдтримка маркетингових нцатив флалв.

• Систематичний аналз контенту в цифровому меню.Управлння командою:

• Навчання та адаптаця нових спвробтникв.

• Контроль виконання стандартв обслуговування та гостинност.

• Пдтримка маркетингових нцатив флалв.

• Постановка завдань SMM та контроль їх виконання.Партнерськ вдносини:

• Пошук та впровадження партнерських взаємовдносин та кросс-промо.Адмнстративн обов'язки:

• Облк витрат на послуги зовншнх пдрядникв.

• Забезпечення закупвель та логстики сувенрної продукцї для Дубаї. Зв'язок з клєнтами:

• Своєчасне повдомлення актуальної нформацї клєнтам.

• Ситуативна обробка негативних вдгукв, контроль реакцї на негатив з сторони ресторанв.Дослдження та вимрювання:

• Проведення вимрювань NPS серед клєнтв.

• Аналз клєнтської поведнки, LTV

Ключова інформація

Google Analytics/Trends Notion/Trello/Bitrix24 Photoshop/Final Cut/Canva/FigmaCRM системи1CBinotelRTV translationWEB розробка ( HTML, CSS, React, JS ) Keynote/PowerPoint

Навчався в 1 закладі

Харківський національний університет радіоелектроніки

АРТ

Харків, 2005

Володіє мовами

Англійська

базовий

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

- вело

- музика

- безвуглецеві подорожі

Олег

Керівник відділу маркетингу

Київ

50 000 грн

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 2 тижні тому