Під час роботи я надавала інформаційні ресурси для користувачів, забезпечуючи ефективну комунікацію. Мої обов'язки включали управління базою даних, надання консультацій з питань користування. Я успішно впоралася з завданнями підтримки користувачів, покращивши їхню задоволеність рівнем обслуговування. Мої навички допомагали підвищити продуктивність та ефективність роботи відділу надання послуг.

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей

• обробка вхідних повідомлень
• вирішення конфліктних ситуацій
• контроль стадії готовності замовлення
• надання чітких та повних відповідей по запитам

-Консультування клієнтів стосовно товару (наявність/під замовлення)
- excel , месенджери , впевнений користувач ПК
- взаємодія з постачальниками
- контроль наявності
• Продаж автотоварів і автохімії
• Продаж аксесуарів
• Робота в 1С
• Microsoft Word
• Автотовари/автохімія